印刷用ページ 日本ブランド戦略研究所がインターネットで実施した「顧客サポート調査2012」の結果によると、顧客サポートの良い企業の総合3位に任天堂がランクインしたとのこと。
このランキングは、23業種・133企業の顧客サポートを「コールセンター」「サポートサイト」「担当者」の3つの視点で評価し、その結果から顧客サポート評価指数を算出することで作成されました。
発表された総合ランキングの全129位の中でゲーム関連では、評価指数で91.7ポイントを獲得した任天堂が3位にランクインしています。他にゲーム関連でランクインしたのは、45.8ポイントを獲得した115位の「プレイステーション（PSP含む）」のみとなっています。
総合ランキングの詳細や、部門別のランキングなどについては関連リンクよりご覧ください。
◎関連リンク
□顧客サポート調査2012結果発表(2012年5月17日） （日本ブランド戦略研究所）
発表された総合ランキングの全129位の中でゲーム関連では、評価指数で91.7ポイントを獲得した任天堂が3位にランクインしています。他にゲーム関連でランクインしたのは、45.8ポイントを獲得した115位の「プレイステーション（PSP含む）」のみとなっています。
総合ランキングの詳細や、部門別のランキングなどについては関連リンクよりご覧ください。
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□顧客サポート調査2012結果発表(2012年5月17日） （日本ブランド戦略研究所）
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コメント （3件）
- hiu 2012/05/20 AM06:31
- 任天堂とSONY、そこまで差が出ちゃいますか…
microsoftは圏外って事？ - 2012/05/20 AM08:19
- まあソニーは長年の積み重ねの賜物ですしｗ
- 2012/05/20 PM12:53
- PSPはかろうじてランクインしてるのにPSVITAはランクインしてないあたりがリアルだな。
VITAのサポートがSONY製品の中での比較ですらカスだったということか。
フリーズなどないとかDLで売れまくりとか良いセールススタートとか天国とか妄言、暴言、客嘲笑のオンパレードではな・・・
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