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「顧客サポートの良い企業」3位に任天堂、インターネット調査にて

 日本ブランド戦略研究所がインターネットで実施した「顧客サポート調査2012」の結果によると、顧客サポートの良い企業の総合3位に任天堂がランクインしたとのこと。
 このランキングは、23業種・133企業の顧客サポートを「コールセンター」「サポートサイト」「担当者」の3つの視点で評価し、その結果から顧客サポート評価指数を算出することで作成されました。

 発表された総合ランキングの全129位の中でゲーム関連では、評価指数で91.7ポイントを獲得した任天堂が3位にランクインしています。他にゲーム関連でランクインしたのは、45.8ポイントを獲得した115位の「プレイステーション(PSP含む)」のみとなっています。

 総合ランキングの詳細や、部門別のランキングなどについては関連リンクよりご覧ください。

◎関連リンク
 □顧客サポート調査2012結果発表(2012年5月17日) (日本ブランド戦略研究所)
◎この記事について
  編集者: にんてんまん
  記事のカテゴリ: 任天堂ニュース
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コメント (3件

hiu 2012/05/20 AM06:31
任天堂とSONY、そこまで差が出ちゃいますか…
microsoftは圏外って事?
2012/05/20 AM08:19
まあソニーは長年の積み重ねの賜物ですしw
2012/05/20 PM12:53
PSPはかろうじてランクインしてるのにPSVITAはランクインしてないあたりがリアルだな。

VITAのサポートがSONY製品の中での比較ですらカスだったということか。
フリーズなどないとかDLで売れまくりとか良いセールススタートとか天国とか妄言、暴言、客嘲笑のオンパレードではな・・・

この記事へのコメント (0件

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