日本ブランド戦略研究所がインターネットで実施した「顧客サポート調査2012」の結果によると、顧客サポートの良い企業の総合3位に任天堂がランクインしたとのこと。

　このランキングは、23業種・133企業の顧客サポートを「コールセンター」「サポートサイト」「担当者」の3つの視点で評価し、その結果から顧客サポート評価指数を算出することで作成されました。

　発表された総合ランキングの全129位の中でゲーム関連では、評価指数で91.7ポイントを獲得した任天堂が3位にランクインしています。他にゲーム関連でランクインしたのは、45.8ポイントを獲得した115位の「プレイステーション（PSP含む）」のみとなっています。

　総合ランキングの詳細や、部門別のランキングなどについては関連リンクよりご覧ください。

◎関連リンク
　□顧客サポート調査2012結果発表(2012年5月17日） （日本ブランド戦略研究所）