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バンナム、「テイルズ オブ グレイセス」の無償交換を8日スタート
- 掲載： 2010年3月5日 19：15
バンダイナムコゲームスは、不具合が発見されていた「テイルズ オブ グレイセス」について、修正版ディスクとの無償交換受付を2010年3月8日午前9時30分より開始すると発表しました。
同社が掲載したお知らせによると、交換対応の受付は『PC専用「テイルズ オブ グレイセス」交換受付フォーム』または『「テイルズ オブ グレイセス」交換受付電話窓口』にて行われるとのこと。受付開始時刻前に申し込むことは出来ませんのでご注意ください。
交換までの主な流れは、以下の通りです。（公式サイトのお知らせより。一部省略）
交換品については、2010年3月下旬より順次発送されるとのこと。そのほか、ディスク交換に関する詳細や諸注意などについては公式サイトをご覧ください。
◎関連リンク
□Wii用ゲームソフト「テイルズ オブ グレイセス」に関するお詫びとお知らせ （バンダイナムコゲームス）
◎関連ニュース
□バンナム、「テイルズ オブ グレイセス」の不具合について正式発表
交換までの主な流れは、以下の通りです。（公式サイトのお知らせより。一部省略）
１．『PC専用「テイルズ オブ グレイセス」交換受付フォーム』、または『「テイルズ オブ グレイセス」交換受付電話窓口』にて、お客様の
(1)お名前
(2)ご住所
(3)お電話番号
(4)メールアドレス（※専用メールフォームのみ）
(5)ご希望の交換本数
をお伺いし、交換を受け付けます。
２．受付終了後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。
３．ご連絡いただきましたご住所へアップデート版ディスクを弊社委託宅配業者がお持ちいたします。その際、現在お客様が所有されている従来品ディスクをお引取りさせていただきます。
【お受け渡し方法】
(1)弊社委託宅配業者より、ご連絡いただいたお客様のお電話番号に、お電話にて在宅確認をさせていただきます。
(2)ご連絡いただきましたご住所へ、アップデート版ディスクと、弊社からのお詫びのお手紙を委託宅配業者がお持ちいたします。アップデート版ディスクは簡易パッケージ（製品同等のパッケージ、取扱説明書は含まれません）に封入されておりますので、そのままお受け取りください。
(3)お客様がお持ちの「テイルズ オブ グレイセス」のパッケージから従来品ディスクのみを取り出し、委託宅配業者へお渡しください。
交換品については、2010年3月下旬より順次発送されるとのこと。そのほか、ディスク交換に関する詳細や諸注意などについては公式サイトをご覧ください。
◎関連リンク
□Wii用ゲームソフト「テイルズ オブ グレイセス」に関するお詫びとお知らせ （バンダイナムコゲームス）
◎関連ニュース
□バンナム、「テイルズ オブ グレイセス」の不具合について正式発表